Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de todos los productos y servicios EASYDIET, incluido el sitio “EASYDIET.com” y todo su contenido.

AL UTILIZAR EL SITIO WEB EASYDIET (INCLUYENDO TODO SU CONTENIDO) Y/O SUS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, EL USUARIO ACEPTA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, ASÍ COMO CUALQUIER POLÍTICA QUE PUEDA SER AGREGADA Y CUALQUIER REVISIÓN O MODIFICACIÓN QUE PUEDAN SER OBJETO DE. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, O NO DESEA QUEDAR VINCULADO POR ELLOS, SE RECOMIENDA NO UTILIZAR EL SITIO WEB EASYDIET NI SUS PRODUCTOS O SERVICIOS... EASYDIET se reserva el derecho de actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento y a su exclusivo criterio, para tener en cuenta aspectos legales, comerciales o de cualquier otra índole. La actualización más reciente de este acuerdo está disponible en el sitio web “www.EASYDIET.online”. EASYDIET notificará a los Usuarios una actualización de los Términos y Condiciones por correo electrónico al menos 10 días antes de la publicación del nuevo Término. Por lo tanto, invitamos a todos los Usuarios a leer atentamente este acuerdo. Los efectos de cualquier modificación tendrán efecto en el momento de su actualización.

CONDICIONES DE SERVICIO

El sitio web EASYDIET, su contenido, sus productos y servicios están disponibles para cualquier persona física o jurídica que sea legalmente capaz de celebrar contratos (acuerdos vinculantes). Para demostrar el cumplimiento de estos criterios, pueden solicitarse algunos datos identificativos o de contacto antes de acceder a todos (o algunos) servicios y/o productos.

Estos Términos de servicio se establecen entre nosotros y los usuarios. Ninguna otra persona tiene derecho a beneficiarse de ellos.

Si un tribunal o una autoridad reguladora decide que alguna disposición de estos Términos de servicio no es válida o no se puede aplicar, dicha disposición será separada y eliminada de estos TOS y los términos restantes continuarán teniendo plena vigencia y efecto.

Si los TOS no son coherentes con los Términos y Condiciones mostrados al momento del registro en EASYDIET (si aplica), los TOS prevalecerán, a menos que contengan información adicional proporcionada por el Servicio de Atención al Cliente de EASYDIET.

1. Definiciones

Los términos "Tú", "Tu" y "Usuario" se refieren a ti, el usuario del sitio web EASYDIET.com, su contenido, o sus productos o servicios, y "Tú" se interpretará en consecuencia. Asimismo, "Nosotros" y "EASYDIET" se refieren a

"Nuestro" se interpretará en consecuencia. "Información del usuario" indica los datos personales que podemos recopilar sobre ti en EASYDIET.com y/o durante el registro y/o la compra de cualquier producto o servicio EASYDIET. “Nuestro sitio web” indica el sitio web “EASYDIET.online” y todas las páginas web asociadas a él. "Tercero" indica cualquier persona/entidad/empresa que no esté asociada a

2. Servicios disponibles

2.1 Servicios de pago

Encuentra más información sobre los paquetes en Planes y precios.

3. Servicios de pago

3.1 Precios

Todos los servicios tienen un precio o rango de precios establecido según las características del trabajo solicitado y el tiempo de desarrollo invertido en su ejecución. Dichos precios pueden estar sujetos a ajustes para compensar posibles variaciones del mercado, o pueden ser temporalmente reemplazados por precios especiales/promocionales. Los valores se establecen en la moneda local o en euros (EUR). Para consultar nuestra tabla de precios, te informamos que se trata de un servicio de suscripción con renovación automática con una versión de prueba de 0,95€ por una duración de 5 días, seguida de un plan quincenal por un importe de 29,90€, cancelable en cualquier momento. Todos los precios visibles (en nuestro sitio web, en la página de precios, en la app, etc.) incluyen IVA, si corresponde, determinado según el país de facturación.

3.2 Servicios contratables

Todos nuestros servicios están disponibles para contratación en nuestra página EASYDIET.online, pero también se puede acceder a ellos desde Planes y precios. Para más información o para adquirir uno de nuestros servicios puedes contactar a nuestro Servicio de Atención al Cliente en info@easydiet.online

4. Contrato y resolución del contrato

4.1 Contrato

El contrato de servicio se celebrará en el momento en que el usuario acepte las condiciones y realice el pago.

4.2 Resolución del Contrato y Desistimiento

El contrato se renovará automáticamente por períodos semanales, mensuales o trimestrales, según el período contratado, a menos que el Usuario, en cualquier momento, decida cancelar el contrato a través de su cuenta de Acceso Clientes (ver Artículo 5 – Pagos/Comisiones y Reembolsos), o avisando a su Success Manager con un máximo de 72 horas de antelación a la fecha de renovación del contrato.

Treinta días después de la cancelación o vencimiento del contrato, EASYDIET tiene derecho a eliminar irrevocablemente todos los datos proporcionados por el cliente, incluidos cuestionarios, participantes en encuestas y resultados de encuestas sin previo aviso.

5. Pagos/Comisiones y Reembolsos

5.1 Nuestros procesadores de pago

Utilizamos varios procesadores de pago de terceros (el "Procesador de pagos") para facturarte a través de una cuenta de pago vinculada a tu cuenta. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de pagos, además de este Acuerdo. No controlamos ni somos responsables de la seguridad o el rendimiento del Procesador de pagos. Aceptas pagarnos, a través del Procesador de pagos, todos los cargos a los precios vigentes por cualquier compra de acuerdo con los términos de pago aplicables. Aceptas realizar el pago utilizando el método de pago proporcionado con tu cuenta. Nos reservamos el derecho de corregir, o encargar a nuestro procesador de pagos que corrija, cualquier error, incluso si el pago ya ha sido solicitado o recibido.

Nuestros procesadores de pago

Stripe

Rebilly

5.2 Renovaciones automáticas de la suscripción

Para garantizar un servicio ininterrumpido, te cobraremos automáticamente los planes desde la fecha de activación del plan actual y cada período de renovación posterior hasta la cancelación. Tu período de renovación será igual en tiempo al período de renovación de tu suscripción actual. Por ejemplo, si utilizas un plan de suscripción mensual, cada período de renovación facturable será de un mes. Te cobraremos automáticamente el importe aplicable utilizando el método de pago que has registrado con nosotros.

Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento a través de la sección "Cancelar suscripción" ubicada al final de la página, en "Mi cuenta" o contactando a tu account manager.

5.3 Falta de pago de los planes

Si no pagas los Planes a tiempo, nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu acceso a los Servicios, lo que puede implicar la pérdida de tus datos asociados a ese Servicio.

5.4 Reembolso

Si contactas a tu banco o a la compañía de tu tarjeta de crédito para devolver, rechazar o cancelar el cargo de cualquier comisión debida a nosotros ("Reembolso"), podemos cancelar automáticamente tu Cuenta. Si tienes preguntas sobre un pago realizado a nuestro favor, te recomendamos que nos contactes en info@easydiet.online antes de presentar un reembolso. Nos reservamos el derecho de impugnar cualquier reembolso.

5.5 Permanencia

Como se mencionó anteriormente, NO existe ningún tipo de permanencia y puedes cancelar cualquier plan antes de la renovación.

5.6 Solicitud de reembolso

Como ya se mencionó anteriormente, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento en tu Acceso de clientes EASYDIET. Después de ese acto, no se te volverá a cobrar.

EASYDIET no reembolsará ningún importe ni concederá ningún crédito por aquellos planes efectivamente activados en la plataforma y que hayan comenzado a funcionar.

Los reembolsos solo pueden solicitarse para el primer pago de la suscripción y dentro de los 14 días desde tu compra y solo en caso de que no hayas utilizado el plan ni activado tu cuenta. Cualquier compra posterior, incluido el pago recurrente por renovación automática del servicio, no será reembolsada. PARA SOLICITAR UN REEMBOLSO, CONTACTA SIEMPRE A TU ACCOUNT MANAGER O A NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ubicado al final de la página principal.

5.7 Método de pago/garantía

Según el párrafo 5.1 – Utilizamos procesadores de pago externos. Estos procesadores trabajan en más de 200 países y ofrecen una amplia variedad de opciones de pago adaptadas a cada región, según la ubicación y las preferencias. Durante el proceso de pago, puedes elegir entre una variedad de opciones de pago internacionales y locales.

EASYDIET afirma no tener acceso a datos sensibles relacionados con el método de pago utilizado por el usuario, ni almacenar dicha información. Solo la entidad correspondiente al proceso de pago tiene acceso a estos datos para la gestión de los pagos, siendo una entidad certificada como PCI Service Provider Level 1.

El Usuario es responsable de actualizar los datos de su tarjeta de crédito y puede comunicar cualquier cambio a través de la sección "Acceso Clientes" de la Administración EASYDIET.

Si un pago no puede ser procesado, se informa al usuario que su contrato puede ser cancelado por EASYDIET

6. Uso aceptable

El "Uso Aceptable" de EASYDIET, sus contenidos, productos y servicios está definido en el Párrafo 6.1 a 6.8. Las actividades que vayan en contra de ti, o no sean aceptadas en estos párrafos, estarán en violación de los TYC y serás responsable de cualquier acción disciplinaria y/o proceso legal. Para más información, consulta el artículo 9.

6.1 Contenido

No publicarás ni distribuirás a través de la cuenta de Instagram con la que trabajas en EASYDIET ningún material difamatorio, amenazante, obsceno, dañino, pornográfico o ilegal. Además, está absolutamente prohibido el material que de cualquier manera viole o infrinja nuestros derechos o los derechos de otros (incluidos derechos de autor, confidencialidad y privacidad), así como las actividades que puedan causar molestias o incomodidad a nosotros o a terceros.

6.2 Propiedad de los Contenidos

No publicarás ni distribuirás ningún material que no sea de tu propiedad sin el consentimiento expreso del propietario legal del material en cuestión.

6.3 Participación en Promociones

Serás aceptado en cualquier promoción o campaña de marketing iniciada por EASYDIET en la que participes.

6.4 Intrusión

No realizarás ningún comportamiento o acción que pueda afectar el funcionamiento o la seguridad del Sitio EASYDIET o causar inconvenientes o interrupciones irrazonables a nuestro equipo.

6.5 Identidad

No suplantarás a ninguna persona/entidad ni falsearás tu afiliación con otra persona/entidad.

6.6 SPAM

No promocionarás EASYDIET enviando SPAM (por ejemplo, enviando correos electrónicos a cuentas privadas sin el permiso del propietario).

6.7 Brechas en el sistema

No aprovecharás ningún tipo de brecha o solución alternativa para superar los límites de los planes o de cualquier otro servicio o herramienta de EASYDIET

7. Obligaciones del Usuario

• 1. El cliente no está autorizado a hacer accesible a terceros su cuenta de usuario.
• 2. El cliente debe guardar sus datos de acceso y contraseña personal en un lugar seguro para impedir el acceso a terceros.

8. Propiedad intelectual

Todos los materiales protegidos por derechos de autor, marcas y otros contenidos de propiedad intelectual proporcionados por EASYDIET deben permanecer, en todo momento, vinculados a nosotros o a nuestros licenciantes. El uso de este material o contenido está prohibido, a menos que el usuario esté autorizado por nosotros o por nuestros licenciantes. Además, eres el único autorizado, y nadie más, a utilizar dicho material según lo descrito en los Términos y Condiciones. No copiarás, reproducirás, distribuirás, explotarás comercialmente ni realizarás ninguna otra acción con el fin de obtener ventajas/uso de dichos materiales o contenidos, ni concederás/facilitarás a terceros cualquiera de las acciones antes descritas.

Además, si detectas cualquier tipo de distribución o explotación comercial, afirmas que nos informarás inmediatamente.

9. Datos personales y privacidad

9.1 Marco legislativo

En el tratamiento de datos personales, procedemos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, que deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “GDPR”). La información sobre los principios y modalidades del tratamiento de datos personales se encuentra en la Política de Privacidad, publicada en www.easydiet.online

9.2 Modificaciones de datos personales

Recomendamos actualizar toda la información personal, ya que estos datos son utilizados por el Servicio de Atención al Cliente.

9.3 Registro

Para utilizar nuestros productos y servicios, es necesario disponer de un registro válido con EASYDIET.

10. Incumplimiento de nuestros términos

El incumplimiento de las condiciones establecidas en el artículo 6 y/o la participación en actividades contrarias o en violación de las Condiciones de Servicio, te hará responsable de las acciones legales y procesos consecuentes. La decisión de iniciar acciones disciplinarias (incluida la interrupción de todos los servicios) es a discreción de EASYDIET. Por favor, informa las violaciones de estos Términos de servicio, de nuestros Términos y condiciones o de las leyes locales.

11. Interrupción/Cese de los Servicios

Nos reservamos el derecho de interrumpir inmediatamente o suspender indefinidamente nuestros servicios para ti, si cometes una infracción o si encontramos motivos razonables para creer que estás violando nuestros Términos y Condiciones. Además, nos reservamos el derecho de suspender nuestros servicios a nuestra exclusiva discreción, en caso de que adoptes una posición considerada inaceptable.

12. Exención de responsabilidad

NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO SUFRIDO POR LOS USUARIOS, SU HARDWARE O TERCEROS, QUE OCURRA DIRECTA, INDIRECTA O ACCIDENTALMENTE COMO CONSECUENCIA O EN RELACIÓN AL USO DE NUESTROS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS, INCLUYENDO LA DESCARGA DE MATERIAL A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS. NO SOMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS CAUSADOS A USUARIOS O TERCEROS COMO RESULTADO DE LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS Y/O NUESTRO SITIO WEB Y/O PRODUCTOS, DIRECTA, INDIRECTA O EN RELACIÓN A ESTE EVENTO. POR LO TANTO, EL USO DE NUESTROS SERVICIOS SE REALIZA BAJO TU PROPIO RIESGO Y SERÁS EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A TU COMPUTADORA U OTROS SISTEMAS, ASÍ COMO DE LA PÉRDIDA DE DATOS DERIVADA DE LA DESCARGA DE DICHOS MATERIALES.

ACEPTAS COMPRENDER Y ACEPTAS QUE TU USO DEL SITIO, LOS SERVICIOS Y LOS PRODUCTOS EASYDIET ES BAJO TU EXCLUSIVO RIESGO Y QUE EL SITIO EASYDIET Y SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EL USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE NO SOMOS RESPONSABLES DE LA DISPONIBILIDAD Y/O FUNCIONALIDAD DE CUALQUIER SITIO WEB DE TERCEROS O DEL MATERIAL AL QUE PUEDAS ACCEDER A TRAVÉS DEL SITIO WEB EASYDIET.

12.1 Terceros

No aprobamos ni somos responsables de ningún contenido, publicidad, producto o servicio ofrecido a través del sitio web de terceros.

Cualquier transacción entre tú y un tercero, incluido el pago y la distribución de productos, servicios y otros términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas a dichas relaciones, es entre tú y la entidad en cuestión. Por lo tanto, no somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de dichas operaciones.

12.2 Exclusión de Garantía

EASYDIET no puede garantizar:

• (a) que el uso de los servicios y productos satisfará tus necesidades;
• (b) que el uso de los productos y servicios será ininterrumpido, puntual, seguro y libre de errores o virus;
• (c) que cualquier información obtenida por el usuario como resultado del uso de los productos y servicios será precisa y confiable;
• (d) que cualquier defecto en la operatividad o funcionalidad de cualquier software proporcionado como parte de los servicios será corregido;

Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por ti a través de EASYDIET o nuestros servicios creará ninguna garantía no expresamente incluida en los Términos y Condiciones.

13. Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de lo dispuesto en la Exención de responsabilidad (Artículo 12) anterior, EL USUARIO COMPRENDE EXPRESAMENTE Y ACEPTA QUE EASYDIET, SUS AFILIADAS Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES POR LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LOS PÁRRAFOS 13.1 Y 13.3.

13.1 Resumen

Cualquier daño directo, indirecto, incidental, consecuente o ejemplar que pueda ser causado por el usuario, por cualquier motivo y bajo cualquier teoría de responsabilidad. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier pérdida de beneficios (directa o indirecta), pérdida de fondo de comercio o reputación empresarial, pérdida de datos, coste de sustitución de bienes o servicios o cualquier otra pérdida de bienes intangibles.

Cualquier pérdida o daño sufrido por el Usuario, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, pérdidas o daños derivados de:

• (a) Cualquier confianza depositada por el Usuario en la integridad, exactitud o existencia de cualquier anuncio publicitario, o como resultado de cualquier relación o transacción entre el Usuario y cualquier anunciante o patrocinador cuyos anuncios aparecen en los Servicios;
• (b) Cualquier modificación que EASYDIET pueda aplicar a sus servicios, o por cualquier cese permanente o temporal en la prestación de los servicios (o de las funciones de los servicios);
• (c) Eliminación, distorsión o falta de almacenamiento de cualquier contenido u otros datos de comunicación mantenidos o transmitidos por o a través de nuestros servicios;
• (d) el no proporcionar a EASYDIET los datos de usuario correctos;
• (e) el no mantener la contraseña y los datos de la cuenta por parte del usuario de forma segura y confidencial;

 

13.2 Jurisdicción

Estas condiciones generales se rigen por la ley española.

EASYDIET y el Usuario, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción, se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de EASYDIET para cualquier controversia que pueda derivarse de la prestación de los servicios sujetos a estos Términos de Servicio. En caso de que el Usuario esté domiciliado fuera de España, EASYDIET y el Usuario también se someten, renunciando expresamente a cualquier otra jurisdicción, a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, España.

Última modificación fechada 08 de septiembre de 2022